一是强化内外部约束，建立健全监督机制。 制定《黄山市医疗机构和医务人员不良行为评分管理办法》，加强不良行为评分管理，实行月度通报，及时公布评分，促进医疗机构提高医疗质量，规范服务行为。 自2020年以来，本次全市共差评391个（1个私立），有医疗机构274个，医务人员117人。印发《黄山市改革完善医疗卫生行业综合监管工作方案》，建立医疗卫生行业综合监管联席会议制度，继续加强卫生、市场监管、监管执法联动。医疗保障部门，推动完善医疗卫生行业综合监管体系。

二是开展专项整治并有效落实监督任务。 印发《黄山市规范化医疗机构专项整治行动方案》，重点关注医保欺诈、诊疗行为、执业行为、价格政策和收费管理等实施行业专项整治从监管等五个方面展开。着力解决“就医难”问题，全面提高群众满意度和获得感。 2021年内,卫健委深入全市17家医疗机构，对规范诊疗服务行为、医院医疗质量安全、综合医疗服务能力等进行检查。与患者及家属零距离接触，现场体验群众看病难，督导涵盖重症医学、呼吸系统疾病管理、普外科等12个专业。共发现存在问题23处，提出整改建议，并开展跟踪督查落实整改。 ?

三是统筹内外资源提高服务水平。 印发《关于建立黄山市医疗服务信息社会公开制度的通知》，要求所有医疗机构（包括公办医疗机构、社会医疗机构）门户网站每季度向公众公开的医疗服务信息包括医疗机构基本信息、医疗费用、医疗质量、运营效率、公众满意度、服务承诺等。选择合理医疗，接受社会监督，推动医疗机构加强管理，提高医疗服务质量，提高公众就医体验。 (张航航)