李湘就退房事件发布声明,房客退租之后卫生问
李湘退房事件上了热搜,咱们不懂事情的真相,不作任何评价。单就声明进行解读,乱讲话的要小心了,因为人要对自己的言论负法律责任。
声明第一点:租期7天,全额付款。这看似是个可有可无的一点,正常流程就是这样,不付全额还能欠租不成?但这也许是一个铺垫和暗示,意在说明这件事情是一个付费的事情。
声明二:房间已经打扫干净。房东说是在自己强烈要求下才打扫的,但是不管过程怎样的,结果是:打扫干净了。
声明三:已经对墙面破损进行赔偿。都已经赔偿了,还有什么好说的。
声明四:房东断章取义,只发布事情处理前的样子,没有发布事情处理之后的样子。
最后的客套话,大意就是适可而止,否则法院见。
咱们暂时不讨论事情的真相,毕竟都不是当事人,谁真谁假只有他们自己知道。
这个事件之所以得到那么大的关注,除了一定的明星效应,事件本身也是戳中了大部分房东和房客的痛处了。
租客付费住了房东的房子,房东获取了收益,租客付出了金钱,那么租客还有义务在断租之后把房间恢复成原来那样吗?
这要分开讨论。
1、租房
租房就像一个暂时的家一样,住的时间会比较久,平时对卫生的维护当然要亲力亲为。因为租住时间长,正常的房屋磨损也是必然,这不是租客的责任。而李湘工作组租的民宿,只有7天,7天墙面脱落,这很不正常。所以这个可能是人为原因,也可能民宿本身质量不行刚巧在这几天内出事了。这个较真起来谁对谁错不一定,要看专业的鉴定。
2、酒店
咱们住酒店不用自己打扫房间,会有清洁工定时打扫,住完收拾好退房就完事。因为酒店发展历史悠久,相应的规则标准会比较完善。酒店和客户就是纯商家和消费者的关系,出现问题会根据相关的规则标准来解决。加上居住时间短,因此很少会出现住户与酒店之间产生清洁方面的纠纷。
个人觉得,李湘工作组应该是把这个民宿认为是酒店了。因为已经付费入住,自然会认为清洁服务由房东方面来做。
民宿是一个新兴的产业,是从家庭接待演变而来,发展时间不长,很多规则还在改良之中。居住时间和酒店接轨,经营模式却类似于房东和租客,所以比较容易产生类似于李湘事件的纠纷。客户觉得付钱了,搞卫生是房东的事,房东爱惜房子,自然会产生不满,解决纠纷还是得看协议是怎么约定。
笔者认为,不管居住时间长短,也不管是酒店还是民宿,保持卫生是人的基本素质。
大家认为呢?
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