在人事制度变革和沟通方式多样化的大背景下,企业人力资源管理显得越来越重要。压力增大和不公平现象使得员工偏差行为发生的几率大大增加,成为影响企业发展的重要因素。分析员工偏差行为发生的原因及其影响,基于制度与沟通视角提出解决措施,保障员工权益,提升发展软实力,是当前企业面临的重要任务,同时也是企业文化建设必须面对的一个重要课题。